速航达化工物流(深圳)有限公司

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速航达化工物流(深圳)有限公司
仓库地址:深圳市龙华新区民治樟坑老村1栋一楼 1-2号仓

服务热线:0755-29004785

手机:13927470411
联系人:肖先生




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  • 联系人:肖先生
  • 手 机:13927470411
  • 公司业务电话:0755-29004785
  • 货物查询电话:13927470411
  • 公司传真:0755-29004755
  • 公司邮箱:2280831592@qq.com
  • 公司地址:深圳市龙华新区民治大道东边新村30栋一楼 1-2号仓
  • 产品描述
  • 联系方式

为保证货物的分理和配送及时,公司与国内50多家省及物流配送公司建立了长期战略性合作关系,从而组建起了一个高效的物流配送网。


1、     拥有网络遍布全国一级城市、二级城市及商业发达小城镇。

2、    公司根据货物的跟踪,查询要求设有客户服务部(简称:客服部),客服部负责货物在接货,运输配载,到达目的地配送签收等全过程进行跟踪,时实了解货物的动向,并将签收结果反馈给发货客户。

3、    当货物由操作部接到公司的分(调)拨中心后,客服部将核对运单查询联上是否有配送特殊要求,并予以记录。将票单信息登录电脑网络跟踪查询系统,货物配载,接收记录配载信息如航班号、提单号、飞机起飞时间、预计到达时间等。

4、    在预定时间内跟踪查询货物在途或转运情况并作好记录。当货物安全到达指定目的地后,及时询问配送、签收情况,例如(签收人,签收时间等)。将货物签收结果定时或定期以各种方式反馈给客户。

客服部经理应定期回访客户,了解客户对公司的服务、时效等各方面意见,以便公司做出调整和改正,为客户提供更优质的物流服务。